拨打电话营销电话前征得消费者同意有哪些要求
电话营销电话可以成为企业接触潜在客户的宝贵工具,但必须遵守联邦贸易委员会 (FTC) 和联邦通信委员会 (FCC) 制定的法规。 电话推销员最重要的要求之一是在拨打任何电话之前获得消费者的同意。 在本文中,我们将探讨在拨打电话营销电话之前获得消费者同意的要求,并讨论如何执行这些要求。 在拨打电话营销电话之前获得消费者同意的第一个要求是国家谢绝来电登记处。 该登记处由 FTC 于 2003 年建立,允许消费者通过在名单上登记他们的电话号码来选择不接收电话营销电话。 电话推销员必须每 31 天检查一次注册表,以确保他们没有拨打已注册的号码。 如果电话推销员拨打登记在册的号码,他们可能会被 FTC 罚款。 但是,国家谢绝来电登记处也有例外。 来自政治组织、慈善机构和电话调查员的电话无需登记。 此外,与消费者建立了业务关系的公司仍然可以向该消费者拨打电话营销电话,除非消费者明确要求不拨打他们的电话。 在拨打电话营销电话之前获 得消费者同意的第二个要求是 1991 年的《电话消费者保护法》(TCPA),该法案于 2012 年更新,将拨打手机电话纳入其中。 TCPA 要求电话推销员在使用自动电话拨号系统或预先录