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在发送营销或促销 消息时,重要的是要有一个清晰有效的系统来管理选择退出和取消订阅。 选择退出和取消订阅是必要的,以确保客户只接收他们选择接收的消息,并且如果他们不再希望接收它们,他们可以选择退出或取消订阅接收未来的消息。 提供 消息传递功能的平台应该有一个强大的系统来处理选择退出和取消订阅。 该系统应该易于发送方和接收方使用,并且应符合相关法规和准则。 平台的选择退出和取消订阅系统的一个重要特征是能够实时处理选择退出和取消订阅。 这意味着当客户选择退出或取消订阅消息时,他们应立即从发件人的消息列表中删除,并且不应再收到来自该发件人的任何消息。 为了实现实时选择退出和取消订阅,平台应为客户提供清晰易用的选择退出或取消订阅机制。 这可以像使用特定关键字或短语回复消息一样简单。 然后,平台应自动处理退出或取消订阅请求,并将客户从消息列表中删除。

该平台还应提供用于批量管理

选择退出和取消订阅的选项。 例如,如果客户想要选择退出来自特定发件人的所有消息,平台应该为发件人提供一种简单的方法来将该客户从他们的消息列表中批量删除。 这可能涉及上 芬兰手机号码列表 传选择退出或取消订阅的列表,或使用 自动从消息列表中删除客户。 平台的选择退出和取消订阅系统的另一个重要功能是能够跨多个活动或消息管理选择退出和取消订阅。 这意味着如果客户选择退出或取消订阅一条消息或活动,他们应该自动从该发件人的所有未来消息或活动中删除。 这对于确保客户不会收到他们已明确选择不接收的消息非常重要。 为了启用这种类型的跨活动选择退出和取消订阅管理,平台应维护一个中央选择退出或取消订阅列表,该列表可在所有活动或消息中访问。

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当客户选择退出或取消订阅一项活

动或消息时平台应自动将他们添加到此中央列表中,并确保将他们从该发件人未来的所有活动或消息中删除。 在评估平台的选择退出和取消订阅功能时,遵守相关法规和指南也是一个重 GN 列表 要的考虑因素。 例如,在美国,电话消费者保护要求 消息包含明确的选择退出机制,选择退出或取消订阅的客户必须在特定时间范围内从消息列表中删除。 同样,在欧盟,通用数据保护条例 要求仅向明确选择接收 的客户发送 SMS 消息,并且客户有权随时选择退出或取消订阅。 为确保遵守这些法规和准则,平台应就如何使用选择退出和取消订阅功能提供明确的指导,并应提供以合规方式管理选择退出和取消订阅的选项。 该平台还应保留选择退出和取消订阅的记录,并提供报告选择退出和取消订阅趋势和模式的选项。

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