电话营销是指使用电话向潜在客户营销和销售商品或服务的过程。 电话营销可以在公司内部进行，公司自己进行营销，也可以外包给第三方服务提供商。 虽然电话营销是接触客户的有效方式，但它受到一系列必须遵守的法规和限制的约束，以确保遵守法律。 在本文中，我们将探讨管理电话营销的法规。 在美国管理电话营销的主要联邦法规是电话消费者保护法和电话营销销售规则 (TSR)。 于 年由国会颁布，旨在保护消费者免受不受欢迎的电话推销电话的侵扰。 此后，该法律进行了多次更新，包括在 2012 年和 年。 根据 TCPA，电话推销员必须事先获得消费者的明确书面同意，才能拨打任何非紧急电话推销电话或向手机发送短信。 这意味着公司必须获得消费者的书面许可才能使用自动拨号设备。

录语音消息或人工或预录

语音电话与他们联系。 此外要求电话推销员在通话期间提供某些信息，包括他们的身份和联系信息以及通话目的。 电话推销员还必须尊重消费者将其列入公司拒接电话名单的任何请求。 TSR 是另一项 巴拉圭手机号码列表 管理电话营销的联邦法规。 它由联邦贸易委员会 (FTC) 于 1995 年发布，旨在防止欺诈和滥用电话营销行为。 TSR 适用于所有向消费者销售商品或服务的电话推销员。 根据 TSR，电话推销员必须在通话期间向消费者提供某些信息，包括卖家的身份和所售商品或服务的性质。 电话推销员还必须披露对要约的任何重大限制或限制，例如数量限制或有效期。 TSR 还禁止某些电话营销做法，例如在上午 8 点之前或晚上 9 点之后给消费者打电话。 当地时间，并使用自动拨号系统拨打紧急号码。

还要求电话推销员尊重消

费者将其列入公司拒接电话名单的任何请求。 国家法规也适用于电话营销。 许多州都有自己的法律法规，类似于联邦 TCPA 和 TSR，但可能对电话推销员提出额外要求。 例如，一些州要求 GN 列表 电话推销员在拨打任何电话推销电话或发短信之前必须事先获得消费者的书面同意，即使电话不是打给手机也是如此。 此外，一些州的拒接电话规定比联邦政府更严格。 例如，一些州要求电话推销员比联邦政府更长时间地履行谢绝来电请求，或者除了联邦清单之外还要维护自己的谢绝来电清单。 最后，FTC 和州检察长有权对违反 TCPA 或 TSR 的电话推销员采取执法行动。 违反这些规定的处罚可能很严重，包括每次违规最高 美元的罚款。 为遵守电话营销法规，公司应实施全面的合规计划，包括对所有从事电话营销活动的员工进行培训、对电话营销活动进行监控和审计，以及定期更新政策和程序以反映法律的变化。