SMS 营销是企业接触目标受众并推广其产品或服务的强大工具。 但是，企业必须遵守一些规定，以确保其 SMS 营销活动符合法律和道德准则。 在本文中，我们将讨论短信营销的规定以及企业需要做什么才能遵守这些规定。 获得同意 SMS 营销最重要的规定是在发送任何消息之前获得接收者的同意。 根据电话消费者保护法和其他法规，包括欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)，需要征得同意。 可以通过不同的方式获得同意，例如通过网络表格、短信或亲自获得。 关键是收件人必须明确同意接收来自企业的 SMS 消息。 重要的是要注意，预先选中的框或同意的假设不是获得同意的有效方式。 收件人必须主动选择加入并表示同意。 提供退出选项 企业还必须为收件人提供退出选项，以取消订阅 SMS 营销消息。 这可以通过在每条发送的消息中包含关于如何选择退出的说明来完成，例如通过回复“停止”来完成。

选择退出选项必须易于访问

并且必须受到企业的尊重。 一旦收件人选择退出，企业必须停止向该收件人发送 SMS 消息。 限制频率 SMS 营销的另一项规定是限制向收件人发送消息的频率。 用太多消息轰炸收件人可能会 江西手机号码表 很烦人且具有侵扰性，并可能导致他们选择退出或阻止该企业的电话号码。 企业应建立合理的消息发送频率并坚持下去。 发送消息时考虑一天中的时间也很重要，因为太早或太晚发送消息也会造成干扰。 公开身份 企业必须在所有 SMS 营销信息中披露其身份。 这包括公司名称、联系信息和任何其他允许收件人识别公司的相关信息。 例如，消息可以包括“这是来自 XYZ 公司的消息。回复 YES 以接收我们以后的消息”。 不要使用欺骗手段 企业不得在短信营销信息中使用欺骗手段。 这包括虚假或误导性声明。

例如不存在的承诺奖品或奖励

或使用点击诱饵或虚假新闻引诱收件人点击链接。 企业也不得使用误导性或虚假的发件人 ID 或标头，或冒充他人或实体。 不要针对儿童 短信营销信息不得针对儿童。 儿童在线隐私保护法 GN 列表 禁止在未经父母同意的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。 企业也不得使用对儿童有吸引力的语言或图像，或使用被认为是对儿童进行操纵或剥削的策略。遵守国际法规 如果企业向其他国家/地区的收件人发送 SMS 消息，则他们必须遵守相关的国际法规，例如欧盟的 GDPR 或加拿大的反垃圾邮件立法 (CASL)。 这包括获得收件人的明确同意、提供选择退出选项以及遵守特定国家或地区的其他法规。 保留记录 企业必须保留所有发送和接收的 SMS 营销信息的记录，以及从收件人处获得的任何同意。 如果发生任何争议或法律问题，这可以用作证据。 保持准确的记录还有助于企业跟踪其 SMS 营销活动的有效性并根据需要进行调整。