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营销可以是一种非常有效的接触和吸引客户的方式,但谨慎对待它很重要。 与任何营销渠道一样,SMS 活动可能充满潜在的错误,这些错误可能会限制其有效性,甚至损害您的品牌声誉。 以下是创建 SMS 营销活动时要避免的一些常见错误: 未能征得同意 企业在短信营销中可能犯的最大错误之一是未经客户同意就向客户发送消息。 这不仅会侵犯隐私,还会导致愤怒、沮丧的客户将来可能不信任您的品牌。 在将客户添加到您的 SMS 列表之前,请始终获得客户的明确选择加入同意,并明确他们可以期望收到什么样的消息。 无视法律要求 除了获得同意外,企业在向客户发送 SMS 消息时还必须遵守多项法律要求。 其中包括在每条消息中加入选择退出机制,准确记录同意和选择退出请求。

以及遵守电话消费者保护法

等法规 不遵守这些法律要求可能会导致巨额罚款并损害您的品牌声誉。 用消息压倒客户 短信营销应谨慎使用,并且仅在对特定消息和受众有意义时才使用。 经常用太多消息轰炸客户会导致 伊朗手机号码列表 恼怒和选择退出。 请务必根据参与度和购买历史等因素对您的短信列表进行细分,并相应地定制您的消息。 忽视个性化 如今,客户希望获得品牌的个性化体验,短信营销也不例外。 忽视个性化消息会让客户觉得他们只是被视为一个数字,而不是一个人。 请务必使用客户数据来定制消息,例如引用他们的名字或包括基于过去购买的个性化推荐。

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发送不相关的消息 不相关的消

息是失去客户信任和参与的快速方式。 确保您发送的消息与客户的兴趣和行为相关,并避免发送不能满足他们特定需求的通用、一刀切的消息。 忘记测试 测试是任何成功的 SMS 活动的关 GN 列表 键部分。 未能进行测试可能会导致错误,例如断开的链接、拼写错误或错误的消息传递。 始终在多个设备和平台上测试您的消息,以确保它们在各种设备上都可读且有效。 太爱出风头 SMS 营销应始终被视为整体营销策略的补充部分,而不是一项独立的工作。 过于咄咄逼人或咄咄逼人的消息传递可能会让客户望而却步,并损害你的品牌声誉。 一定要平衡 SMS 营销与其他形式的通信,例如电子邮件、社交媒体和广告。

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